Tribus Urbaines - Le salon de coiffure qui réconcilie identité, excellence et inclusion

Je suis Sylvie Makela, fondatrice de Tribus Urbaines SA. J’ai longtemps cherché un lieu où mes cheveux pourraient être compris, respectés et sublimés. Un lieu où l’on ne me proposerait pas de les lisser par défaut, mais de les sublimer sans les dénaturer. Ne trouvant pas ce lieu, je l’ai créé.

J’ai grandi avec des cheveux denses, fins et crépus. Et avec le sentiment que ma beauté ne correspondait pas aux standards.

En Europe, plus de 50 % des personnes ont les cheveux bouclés, frisés ou crépus. Pourtant, toute l’industrie de la coiffure se focalise sur les cheveux lisses. Les produits adaptés sont rares, les formations quasi inexistantes, l’expertise faible et la compréhension, encore plus.

Face à cela, beaucoup se résignent à utiliser des lissages, des perruques ou des traitements chimiques. Non par choix, mais par défaut. Il fallait briser ce cycle.

Tribus Urbaines est née de cette volonté : proposer une alternative de qualité, professionnelle, inclusive et durable. Une chaîne de salons pensée comme des lieux d’empowerment, où les cheveux naturels sont célébrés, et où chaque personne peut s’aimer telle qu’elle est.

Aujourd’hui, nous avons 4 salons le dernier a ouvert à Sion en mai, une équipe de 15 personnes, plus de 8’500 client·es fidèles, et plus d’un million de chiffre d’affaires annuel. Tout ça grâce à une vision forte.

Chez Tribus Urbaines, nous croyons que chaque boucle, frisottis, ou texture est une œuvre d’art vivante. Et pourtant, des millions de femmes et d’hommes en Suisse et en Europe ne trouvent toujours pas de lieu où leur cheveu est respecté, compris, et sublimé.

Nous avons décidé de changer cela.

💇‍♀️ Une solution globale pour les cheveux texturés

Tribus Urbaines est bien plus qu’un salon. C’est un écosystème global, durable et intégré, structuré autour de trois piliers interconnectés : les lieux, les produits, la formation.

• Des lieux pour accueillir les client·es avec bienveillance
• Des produits adaptés, véritables outils de soin
• Une formation professionnelle pour garantir un travail de qualité

Nous construisons une maison :

• Les salons existants en sont les fondations
• Les produits forment les murs
• La formation en constitue le toit

Grâce au soutien des investisseurs, nous pourrons renforcer les fondations (via le développement en franchise), ériger les murs (avec le déploiement des produits), et construire le toit (en lançant notre académie de formation spécialisée).

Nos salons

Des lieux pensés pour offrir une expérience chaleureuse, professionnelle, respectueuse de la santé de la clientèle et adapté à chacune de leur texture de cheveux. Ici, on s’affranchit de la chimie et de la standardisation, pour proposer expertise, personnalisation et valorisation.

Nos produits

Des soins naturels, produits localement et adaptés aux les cheveux BFC (bouclés, frisé, crépus). Depuis 2024, deux gammes maison ont été lancées. La vente de produits représentent 30 % de notre chiffre d’affaires. Objectif : 90’000 unités vendues par an d’ici 2028.

La formation

Il n’existe en Suisse aucune école de coiffure formant sur la prise en charge des cheveux BCF portés au naturel. Notre académie, prévue pour 2026, en partenariat avec des écoles de coiffure privées existantes, formera 300 talents par an, d’ici 2028,  et assurera un vivier qualifié pour nos franchises et salons.

TRIBUS URBAINES bien plus qu’un salon de coiffure : une expérience militante, sensorielle et éthique, conçue pour célébrer la diversité capillaire, dans un cadre de qualité, chaleureux et éco-responsable.

🚀 Une croissance naturelle, organique, et irrésistible

Porté par une forte demande non satisfaite, notre concept a rapidement conquis des milliers de clients :

• +8’500 clientes actives en Suisse romande
• 4 salons rentables à Lausanne, Lausanne Petit-Chêne, Genève et Sion
• Un panier moyen de 150 CHF, supérieur à la moyenne du secteur
• Plus de 10’000 abonnés sur Instagram, Facebook et LinkedIn
• Note moyenne : 4,8/5 (Salonkee - plateforme de réservation en ligne)

Aujourd’hui, nous augmentons notre capital pour accélérer le déploiement de notre modèle dans les grandes villes suisses et européennes.

💥 Un modèle économique rentable, différenciant et reproductible

Notre modèle repose sur 3 piliers puissants :

1. Un savoir-faire exclusif sur les textures naturelles (ondulées, bouclées, crépues)
2. Une approche holistique : soin du cheveu, accompagnement identitaire, bien-être global
3. Un business model éprouvé, à forte marge, avec des revenus récurrents (formations, produits, abonnements)

Objectif 2028 :

• 5 salons en propre, 9 franchises
• 1er réseau de salons inclusifs à fort impact en Suisse. Nos franchisé·es investissent 250'000 CHF pour intégrer notre modèle, avec un retour sur un marché estimé à 24 milliards en 2029 pour le segment BFC (bouclés, frisés, crépus).
• 9 M CHF de chiffre d’affaires, 2,6 M CHF d’EBITDA
• 300 coiffeur·ses formé·es/an

💚 Tribu Urbaines : Une Équipe Visionnaire au Service de la Transformation et de la Confiance

TRIBUS URBAINES est, comme son nom l’indique, une tribu, une équipe visionnaire et alignée. Nous sommes une communauté engagée, alliant excellence dans la coiffure, stratégie business, communication, RH, développement digital et accompagnement client.

En tant que fondatrice, dirigeante et cliente, je suis entourée de professionnel·les venant de l’entrepreneuriat, des grandes entreprises, de l’éducation et du terrain. Ensemble, nous avançons avec humilité et détermination, incarnant nos valeurs au quotidien. Nos formatrices transmettent un savoir-faire précieux et nos salons sont des espaces de fierté, de transformation et d'inspiration.

💰 Pourquoi investir maintenant ?

• Objectif de levée : 500 000 CHF
• Utilisation des fonds : Lancer « l’Académie » Tribus Urbaines, renforcer notre plateforme e-commerce & e-learning, Recruter les talents clés et structurer notre croissance
• Ticket minimum : 250 CHF
• Valorisation pré-money : 3,125 M CHF
• ROI visé à 5 ans : x4 (hors impact social)

Parce que chaque personne devrait pouvoir se sentir belle dans ses boucles, ses frisures, ses crépus.

Parce que ma fille et mon fils, et tous les autres, méritent mieux qu’un monde où leurs cheveux seraient un problème à corriger.

🤝 Rejoignez la tribu

Investir dans Tribus Urbaines, c'est croire en un modèle de beauté plus juste, plus moderne et plus humain. C'est soutenir un projet économique à la fois rentable et porteur d'une vision de société puissante, où la croissance économique, la justice sociale et l'excellence entrepreneuriale s'unissent.

Vous ne rejoignez pas juste un projet. Vous devenez acteur d’un mouvement.

🌱 Rejoignez-nous et transformez la beauté pour de bon.