Wenn du den Zugang zu deiner Wallet verlierst, verlierst den Zugriff auf deine Aktien (und ev. weitere digitale Token) und kannst die damit verbundenen Rechte nicht mehr ausüben.

Es ist wichtig, dass du beim Einrichten deiner Wallet den Sicherheitsschlüssel (auch Seed-Phrase oder Recovery-Phrase genannt) notierst und aufbewahrst. Dein Sicherheitsschlüssel besteht aus zwölf Wörtern und ist dein übergeordneter Code, der dir Zugriff auf deine Aktien gewährt.

Wichtig: Schreibe dir diese zwölf Wörter in der richtigen Reihenfolge auf und bewahre diese sicher auf. Dieser Sicherheitsschlüssel ist der Zugangscode zu deiner Wallet, solltest du z.B. dein Mobiltelefon verlieren oder die Wallet auf einem neuen Gerät installieren.

Solltest du trotzdem den Zugang zu deiner Wallet verlieren, gibt es einen Prozess, um die Aktien in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen zurückzuerhalten. Dieser dauert aber mindestens sechs Monate. Diese Zeit wird benötigt um trotz verlorenem Zugriff sicherzustellen, dass du rechtmässige*r Eigentümer*in dieser Aktien bist.